Aviso de Privacidad    

1. Propósito

Encora Digital LLC y sus afiliados (“Encora”, la “Compañía” o “nosotros”) creen que el uso responsable de los Datos personales es fundamental para nuestros objetivos comerciales y nuestra reputación. Este Aviso de Privacidad (el “Aviso de Privacidad” o “Aviso”) explica las diferentes formas en que recopilamos, utilizamos y compartimos Datos Personales. El alcance y el tipo de información que recibimos de usted depende de la información que nos proporciona voluntariamente. El propósito de este Aviso es garantizar que todas las personas cuyos Datos personales recopila Encora estén bien informadas sobre cómo y por qué Encora recopila Datos personales y qué derechos están disponibles para ellos, incluso según el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) y cualquier otra legislación y normativa de protección de datos aplicable.

2. Alcance

Este Aviso tiene como objetivo proporcionar a los usuarios del sitio web, usuarios de redes sociales, clientes, solicitantes de empleo, socios/proveedores comerciales y otros proveedores de servicios información sobre cómo Encora recopila, protege y utiliza los Datos personales.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO UTILICE LOS SERVICIOS Y SITIOS DE ENCORA. EL USO CONTINUADO DE LOS SERVICIOS Y SITIOS DE ENCORA CONSTITUYE SU CONSENTIMIENTO Y ACUERDO LIBREMENTE DADO, ESPECÍFICO E INFORMADO PARA QUE SUS DATOS PERSONALES SE PROCESEN DE CONFORMIDAD CON ESTE AVISO.

 3. Definiciones

"Titular de los datos" significa una persona física identificable que puede identificarse, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos del entorno físico. , identidad fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.

"Datos personales" e "Información personal" significan cualquier información relacionada con un individuo que pueda usarse para identificar a ese individuo, ya sea por sí sola o en combinación con otros datos fácilmente disponibles.

"Píxeles" significa imágenes gráficas pequeñas en páginas web, documentos basados en la web o en mensajes de correo electrónico que nos permiten a nosotros o a terceros monitorear quién visita nuestros Sitios (u otros sitios de terceros) o si se ha leído un correo electrónico.

“Procesador” significa una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procesa datos personales en nombre de Encora.

"Nosotros", "nuestro" y "nos" en este Aviso de Privacidad se refieren a Encora Digital LLC, sus afiliados y cualquier subprocesador o contratista que brinde los servicios y productos del presente documento en nombre de Encora y sus afiliados.

“Usted” significa la persona con quien se relacionan los Datos personales cubiertos por esta Política de privacidad.

4. Recopilación de Datos Personales

Información que usted envía activamente

Recopilamos datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente. Los datos personales que recopilamos pueden incluir información de contacto, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono, información profesional. También podemos recopilar información que usted elija proporcionarnos cuando solicite información. En el curso normal de nuestro negocio, no recopilamos ni procesamos datos personales sobre raza, religión, orientación sexual, salud o cualquier otra información que se considere confidencial. Cuando Encora recopila datos personales confidenciales, es su elección proporcionar dichos datos o no sin ninguna consecuencia de ello, excepto por cualquier excepción según las leyes de privacidad aplicables.

Datos personales de otras fuentes

Los datos personales se pueden recopilar de forma electrónica o física, incluidos, entre otros, correos electrónicos, llamadas en frío, currículums, sitios de redes sociales, suscripciones a bases de datos, motores de búsqueda de posibles candidatos e identificadores en línea, eventos de ventas, así como eventos e información fuera de línea. proporcionado fuera de línea a uno de los representantes de Encora.

Datos que recopilamos automáticamente

Cuando visita nuestros sitios, recopilamos automáticamente datos técnicos generales del usuario, incluidos, entre otros, la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el sistema operativo y el tipo de navegador, su ubicación y la fecha y hora de su visita, todo lo cual puede ser recopilados automáticamente mediante el uso de “cookies”, como se describe a continuación.

Combinación y sincronización

Podemos combinar y sincronizar la información que transmite su dispositivo, la información que usted envía activamente y la información que obtenemos de fuentes de terceros (incluidos editores web, anunciantes, corredores de datos y proveedores de servicios en línea que pueden haber obtenido información de usted o de sus dispositivos a través de cookies, píxeles y otras tecnologías de seguimiento con fines de análisis y comercio electrónico).

Tecnologías de seguimiento de información.

Se puede utilizar una tecnología llamada cookies para proporcionarle información personalizada. Una cookie es un pequeño elemento de datos que un sitio web puede enviar a su navegador, que luego puede almacenarse en su disco duro, para que podamos reconocerlo cuando regrese.

Si prefiere no recibir cookies mientras navega por el sitio web, puede configurar su navegador para que le avise antes de aceptarlas y rechazar las cookies cuando su navegador le avise, o puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies del sitio web ( o determinadas partes del sitio web) y/o puede eliminar las cookies recibidas del sitio web utilizando su navegador, por ejemplo. Las instrucciones de manejo de cookies varían según el navegador particular que se utilice, y Encora no asume responsabilidad por los resultados no deseados que surjan al alterar la configuración de manejo de cookies de su navegador.

Podemos usar, y permitir que terceros usen, píxeles (a veces llamados balizas web) en nuestros Sitios (u otros sitios de terceros). Los datos de píxeles y/o cookies pueden estar vinculados a otros datos que nosotros o terceros tenemos sobre usted. Para obtener más información sobre las categorías y tipos de cookies utilizadas por el sitio web de Encora, consulte nuestra Política de divulgación de cookies:

https://www.encora.com/cookie-disclosure-policy.

Información de negocios

Recopilamos datos personales de nuestros empleados, solicitantes y candidatos, socios comerciales, proveedores y vendedores, que incluyen, entre otros, nombres de contacto, direcciones, números de teléfono y direcciones de correo electrónico para la administración de nuestras relaciones comerciales. Si cree que sus datos personales se recopilan de manera inapropiada, notifíquenoslo a privacidad@encora.com.

 5. Propósito y uso de los datos personales recopilados

Los datos personales que recopilamos y utilizamos dependerán de la información personal en cuestión, el contexto específico en el que la recopilamos y el propósito para el que se utiliza. Con carácter general, Encora utiliza los datos recabados para las finalidades que se describen a continuación.

A. Ventas y operaciones : para operar nuestro negocio, incluido nuestro sitio web, utilizamos datos personales para evaluar consultas y requisitos, procesar solicitudes de servicios, comprender y evaluar el uso del sitio web y brindar nuestros servicios a clientes y clientes potenciales.
B. Comunicaciones y marketing: utilizamos los datos recopilados para comunicarnos y personalizar nuestras comunicaciones con usted. Además, puede registrarse para recibir suscripciones por correo electrónico y elegir si desea recibir
comunicaciones promocionales de Encora por correo electrónico, SMS, correo postal, teléfono u otro medio de comunicación. Podemos procesar sus Datos personales para comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, SMS u otros métodos de comunicación para brindarle información sobre nuestras ofertas que puedan ser de su interés.

C. Carreras: Podemos utilizar la información proporcionada por usted en relación con su solicitud de empleo para evaluar sus calificaciones para el empleo y podemos compartir esta información con clientes y afiliados de Encora únicamente en relación con nuestros esfuerzos para evaluarlo para puestos actuales y futuros. en Encora y para asignación a uno o más clientes de Encora.

D. Publicidad personalizada:  Utilizamos datos personales para enviarle publicidad en otros sitios.

E. Seguridad: Utilizamos datos personales para detectar, investigar y prevenir actividades que sean fraudulentas o ilegales, violen nuestras políticas o representen amenazas a la seguridad.

6. Derechos de protección de datos

A continuación, encontrará información adicional sobre cómo los Interesados pueden ejercer sus derechos de protección de datos:

Si el procesamiento de Datos personales se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento para su procesamiento futuro.

  Tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos o corrijamos sus Datos personales. Infórmenos de cualquier dato que desee rectificar y normalmente responderemos dentro del mes siguiente a la solicitud.

  Tiene derecho a acceder a sus Datos personales. Comuníquese con nosotros si desea confirmar que sus datos están siendo procesados y solicitar acceso a sus Datos personales. No hay ningún cargo por proporcionarle estos datos y normalmente se proporcionarán dentro de un mes de la solicitud.

Tiene derecho a solicitar que se borren sus Datos personales, sujeto a ciertas excepciones. Puede ejercer su derecho a que se borren sus Datos personales en diversas
circunstancias (por ejemplo, si los datos ya no son necesarios en relación con el propósito para el que fueron creados o si retira su consentimiento). Siempre que sea posible, cumpliremos con todas esas solicitudes, aunque algunos detalles forman parte de los registros permanentes de Encora (por ejemplo, su nombre, registros contables) que no pueden eliminarse razonablemente.

  Tiene derecho a restringir el procesamiento de sus Datos personales. Puede indicarnos que podemos conservar sus datos pero debemos dejar de procesarlos, lo que incluye evitar futuros correos y comunicaciones. Si es posible, informaremos a los terceros a quienes se hayan comunicado sus datos de su solicitud.

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos personales. Dejaremos de procesar sus datos si se opone al procesamiento basado en intereses legítimos o en el desempeño de una tarea en interés público/ejercicio de autoridad oficial.

  Tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos. Sus datos se almacenan en registros manuales y bases de datos electrónicas. Haremos todo lo posible para proporcionar información en un formato portátil.

  Tiene derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles; y

  Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Venta de información personal

Encora no "vende" sus Datos personales según lo define la CCPA.

7. Retención y precisión de la información

Tomamos medidas razonables para garantizar que los datos personales que recibimos, procesamos o mantenemos sean precisos, completos y confiables para el uso previsto. Confiamos en la exactitud de la información que se nos proporciona directamente, pero aceptamos la responsabilidad por la gestión y la confidencialidad de la información personal recopilada.

En general, conservamos Datos personales solo mientras los necesitemos para brindarle los servicios que solicitó, para considerar su solicitud para puestos actuales y futuros o para el propósito para el cual se proporcionó la información. Conservamos sus datos mientras tengamos una relación continua con usted (en particular, si tiene una cuenta con nosotros). También podemos procesar datos en nombre de terceros que nos han contratado. Mantenemos los Datos personales procesados en nombre de terceros durante el tiempo necesario para brindar servicios al tercero en cuestión. Sin embargo, nos reservamos el derecho de conservar Datos personales durante cualquier período requerido por la ley o para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

8. Minimización de datos

Tomamos medidas razonables para garantizar que los Datos personales que procesamos se limiten a los fines establecidos en este Aviso o según sea necesario para proporcionar los servicios que usted solicita.

9 Intercambio de información personal y responsabilidad por transferencias posteriores

a) Los Datos Personales se comparten de acuerdo con los procedimientos establecidos a continuación:

  Con su consentimiento.

  Utilizamos proveedores de servicios afiliados y no afiliados en todo el mundo que nos ayudan a brindar nuestros servicios y administrar nuestro negocio sujeto a acuerdos con obligaciones de protección de datos de acuerdo con esta política de privacidad.

Divulgaremos datos según lo exija la ley, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o para protegerlo a usted, a otros usuarios, a nosotros o a terceros de daños, incluidos fraudes, violaciones de seguridad de datos o cuando la seguridad física de alguien parezca estar en riesgo; y

  En una reorganización o venta de parte o la totalidad de nuestra empresa o activos, sus datos pueden ser transferidos, sujeto a que el adquirente acepte los compromisos asumidos en esta política de privacidad y de conformidad con la ley aplicable.

Cuando Encora comparta su Información personal con otras entidades que actúan como nuestros proveedores de servicios y/o subprocesadores, Encora:

  transferir dichos datos sólo para fines limitados y específicos.

Determinar, mediante acuerdo escrito, que el subprocesador está obligado a proporcionar al menos el mismo nivel de protección de privacidad que exige esta política de privacidad.

  tomar medidas razonables y apropiadas para garantizar que el subprocesador procese efectivamente los Datos personales transferidos de manera consistente con nuestras obligaciones bajo esta Política.

  exigir que el subprocesador notifique a Encora si determina que ya no puede cumplir con su obligación de proporcionar el mismo nivel de protección que exige esta Política.

  al recibir notificación, tomar medidas razonables y apropiadas para detener y remediar el procesamiento no autorizado;

proporcionar un resumen o una copia representativa de las disposiciones de privacidad relevantes de su contrato con ese subprocesador a los reguladores autorizados cuando lo soliciten; y

  seguir siendo responsable ante usted si el subprocesador procesa sus datos personales de una manera incompatible con los principios de privacidad del Marco de Protección de Datos UE-EE.UU.

b) Transferencias internacionales y tratamiento de datos

Como organización global, los datos personales que recopilamos pueden transferirse o ser accesibles internacionalmente en las oficinas de Encora en todo el mundo y entre sus entidades y afiliados. Cualquier transferencia entre las oficinas de Encora en todo el mundo se realiza de acuerdo con las leyes de privacidad de datos aplicables y de acuerdo con nuestras Políticas internas de Privacidad y Seguridad. Dichas transferencias están sujetas al Acuerdo intragrupo de Encora sobre intercambio de datos personales. Si visita este sitio web desde un país distinto del país en el que se encuentran nuestros servidores, sus comunicaciones con nosotros resultarán en la transferencia de información a través de fronteras internacionales. Al visitar este sitio web y comunicarse electrónicamente con nosotros, usted acepta dichas transferencias transfronterizas.

 10. Seguridad de los Datos Personales

Encora se compromete a proteger la seguridad de sus Datos personales. Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger sus Datos personales contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, no podemos garantizar que podremos proteger sus datos personales contra todas las amenazas a la seguridad.

11. Límites a su privacidad

Nuestros Sitios pueden contener enlaces a sitios web externos y áreas donde puede proporcionar información a terceros. Estos se proporcionan únicamente para su comodidad y no tenemos control sobre el contenido ni las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de dichos terceros o sitios de terceros. Cualquier dato personal que proporcione en dichas áreas y en dichas páginas vinculadas se proporciona directamente a ese tercero y está sujeto a la política de privacidad de ese tercero. Conozca las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de sitios web externos y de terceros antes de proporcionarles Datos personales.

 12. Elección con respecto a la recopilación, uso y distribución de información personal

Puede optar por no participar siempre que su Información personal (i) se divulgue a un tercero o (ii) se utilice para un fin materialmente diferente de los fines para los que se recopiló originalmente o posteriormente. autorizado por usted.

Si decide darse de baja, contáctenos por correo electrónico a privacidad@encora.com . En tal caso, solo podrá acceder a áreas públicas de los Sitios y es posible que se le limite el uso de los Sitios de Encora. En ciertos casos, limitar el uso y la divulgación de sus Datos personales puede afectar la funcionalidad o impedir el uso de los productos o servicios de Encora.

 13. Toma de decisiones automatizada

Puede estar sujeto a una decisión totalmente automatizada que podría tener un impacto legal o negativo en usted si es necesario para celebrar o ejecutar un contrato, o si ha otorgado su consentimiento. Esta decisión automatizada puede incluir la elaboración de perfiles en algunos casos, es decir, el procesamiento de Datos personales que evalúa las características del currículum.

 14. Aviso sobre el marco de protección de datos UE – EE. UU.

Encora Digital LLC (“Encora”, “nosotros”, “nuestro” y “nos”) cumple con el Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. (DPF UE-EE. UU.) y la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU., y la legislación suiza. -Marco de privacidad de datos de EE. UU. (DPF Suiza-EE. UU.) según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. Encora ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del marco de privacidad de datos UE-EE. UU. (Principios DPF UE-EE. UU.) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea y el Reino Unido dependiendo de la UE. -DPF de EE.UU. y la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU. Encora ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (Principios DPF Suiza-EE. UU.) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de Suiza en base al DPF Suiza-EE. UU. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios DPF UE-EE. UU. y/o los Principios DPF Suiza-EE. UU., prevalecerán los Principios. Para obtener más información sobre el programa Marco de privacidad de datos (DPF) y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/

Para datos que no son de recursos humanos:

De conformidad con el DPF UE-EE. UU. y la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y al DPF Suiza-EE. UU., Encora se compromete a resolver las quejas relacionadas con los Principios del DPF sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Las personas de la UE, el Reino Unido y Suiza que tengan consultas o quejas sobre nuestro manejo de los datos personales recibidos en función del DPF UE-EE. UU. y la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU. deben comunicarse primero con Encora en privacidad@encora. com .

Para datos de recursos humanos:

De conformidad con el DPF UE-EE. UU. y la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y al DPF Suiza-EE. UU., Encora se compromete a cooperar y cumplir, respectivamente, con el asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos (DPA) de la UE y la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) y el Comisionado Federal de Información y Protección de Datos de Suiza (FDPIC) con respecto a quejas no resueltas relacionadas con nuestro manejo de los datos de recursos humanos recibidos en dependencia del DPF UE-EE.UU. y la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU. y el DPF suizo-estadounidense en el contexto de la relación laboral.

De conformidad con el DPF UE-EE. UU. y la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y al DPF Suiza-EE. UU., Encora se compromete a remitir quejas no resueltas relacionadas con nuestro manejo de datos personales recibidos en dependencia del DPF UE-EE. UU. y la extensión del Reino Unido. al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU. a JAMS, un proveedor global alternativo de resolución de disputas con sede en Estados Unidos. Si no recibe un acuse de recibo oportuno de nuestra parte de su queja relacionada con los Principios del DPF, o si no hemos abordado su queja relacionada con los Principios del DPF a su satisfacción, visite https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution
para más información o para presentar una queja. Los servicios de JAMS se proporcionan sin costo alguno para usted.

La Comisión Federal de Comercio tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de Encora con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF UE-EE.UU.) y la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU., y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. (DPF Suiza-EE.UU.).

De conformidad con el DPF UE-EE. UU. y la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y al DPF Suiza-EE. UU., Encora se compromete a cooperar y cumplir, respectivamente, con el asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos (DPA) de la UE y la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) y el Comisionado Federal de Información y Protección de Datos de Suiza (FDPIC) con respecto a quejas no resueltas relacionadas con nuestro manejo de los datos de recursos humanos recibidos en dependencia del DPF UE-EE.UU. y la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU. y el DPF suizo-estadounidense en el contexto de la relación laboral.

De conformidad con el DPF UE-EE. UU. y la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y al DPF Suiza-EE. UU., usted tiene la opción, bajo ciertas condiciones, de invocar un arbitraje vinculante para quejas relacionadas con el cumplimiento del DPF no resueltas por ninguno de los otros. Mecanismos del FAP. Puede consultar más detalles sobre cómo invocar un arbitraje vinculante aquí: Marco de privacidad de datos.

Las siguientes entidades asociadas de Encora también se adhieren a los Principios DPF UE-EE. UU., incluidos los aplicables según la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y los Principios DPF Suiza-EE. UU.:

  Grupo Avantica LLC

  Laboratorios Daitan de América, Inc.

  Encora Nearshore, LLC

  Encora Tecnologías, LLC

Prime Technology Group LLC

  Diseño de procesos de imagen, LLC

  Synerzip, LLC

  Soluciones de software Lighthouse, LLC

 

 15. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar nuestro Aviso de Privacidad, publicaremos esos cambios de manera destacada aquí y en cualquier otro lugar que consideremos apropiado, para que siempre esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, la divulgamos. . Si realizamos algún cambio importante, se lo notificaremos mediante un aviso en este sitio. Usaremos la información de acuerdo con este Aviso de Privacidad según el cual la información se recopiló periódicamente, nuestras operaciones y prácticas comerciales se revisan para cumplir con las políticas y procedimientos corporativos que rigen la confidencialidad de la información.

 16. Cómo contactarnos

Si tiene algún comentario, pregunta o inquietud sobre la información contenida en este Aviso, o cualquier otro tema relacionado con el procesamiento de la información del usuario realizado por nosotros o en nuestro nombre, contáctenos por correo electrónico a privacidad@encora.com .

17. DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE ENCORA PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA

AVISO DE RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Este Aviso de Privacidad de Encora (“Aviso”) establece las obligaciones de divulgación de Encora Digital LLC y sus afiliados (“Encora”, la “Compañía”, “nosotros” o “nos”) según la ley de California, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“ CCPA”).

Recopilamos las siguientes categorías de Datos personales cuando interactúa con nosotros: identificadores e información de contacto, información profesional o relacionada con el empleo, información de actividad de Internet u otra red electrónica y datos de geolocalización.

Recopilamos estos datos personales para operar y mantener nuestro sitio web, brindarle los servicios de Encora, evaluar solicitudes de empleo y mostrar publicidad relevante para usted.

No “vendemos” (como se define en la CCPA) información asociada con su actividad en nuestro sitio web.

Divulgaciones obligatorias de la CCPA

Recopilamos las siguientes categorías de Datos personales en los últimos 12 meses: identificadores e información de contacto, información profesional o relacionada con el empleo, información de actividad en Internet u otras redes electrónicas y datos de geolocalización.

Recopilamos datos personales de los siguientes tipos de fuentes: visitantes del sitio web (a través de envíos directos de los visitantes y por medios automatizados); clientes; solicitantes de empleo y empleados; sitios de redes sociales, bases de datos de terceros; y eventos presenciales.

Divulgamos las siguientes categorías de Datos personales con fines comerciales en los últimos 12 meses: identificadores, información de actividad de Internet u otra red electrónica y datos de geolocalización. Divulgamos estas categorías de Datos personales a proveedores que respaldan el funcionamiento de nuestros servicios y realizan servicios publicitarios en nuestro nombre. Además, divulgamos información sobre solicitantes de empleo y empleados a nuestros proveedores de servicios y clientes para respaldar los recursos humanos y las operaciones comerciales de Encora.

Derechos del consumidor según la CCPA

Según la CCPA, los interesados pueden tener los siguientes derechos como consumidores:
a. Derecho abreviado a saber (recopilación): tiene derecho a solicitar, sin cargo, que le revelemos las categorías y piezas específicas de información personal recopiladas en los 12 meses anteriores.
b. Derecho ampliado a saber (recopilación y divulgación): tiene derecho a solicitar que revelemos cierta información sobre cómo hemos manejado su información personal en los 12 meses anteriores, incluido:

  categorías de Información personal recopilada sobre usted;

  categorías de fuentes de las cuales recopilamos su Información personal;

  fines empresariales y/o comerciales para recopilar y divulgar su información personal; y

categorías de terceros con quienes se ha divulgado/compartido su información personal, incluso con fines comerciales; y

  las piezas específicas de Información personal recopiladas sobre usted.

C. Acceso y portabilidad: tiene derecho a obtener una lista de categorías y una copia de la información personal, en un formato portátil y (si es técnicamente posible) fácilmente utilizable, recopilada sobre usted durante el período de 12 meses anterior a la solicitud.
d. Eliminación: tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal que hemos recopilado de usted. Este derecho puede estar sujeto a ciertas condiciones y limitaciones establecidas por la ley.

Derecho a no sufrir discriminación: Encora no lo discriminará por ejercer sus derechos según la CCPA.

Instrucciones para solicitudes CCPA

Derecho a conocer, eliminar y acceder: Puede realizar una solicitud para ejercer su derecho a conocer, acceder o eliminar Datos personales enviando un correo electrónico a privacidad@encora.com . Es posible que le solicitemos que proporcione información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

Instrucciones para agentes autorizados

Puede autorizar a un agente a realizar una solicitud CCPA en su nombre. El agente debe presentar su autorización firmada que le permita actuar en su nombre, o un poder que cumpla con los requisitos aplicables del Código Testamentario de California. Además, podemos comunicarnos con usted directamente para confirmar que autorizó al agente a enviar la solicitud.

Derechos adicionales según la ley de California

Una empresa sujeta a la Sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California debe permitir que los residentes de California menores de 18 años que sean usuarios registrados de sitios, servicios o aplicaciones en línea soliciten y obtengan la eliminación de contenido o información que hayan publicado públicamente. Su solicitud debe incluir una descripción detallada del contenido o la información específicos que se eliminarán. Su solicitud no garantiza la eliminación completa o integral del contenido o la información publicada en línea y que la ley puede no permitir o exigir la eliminación en determinadas circunstancias.

18. DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE ENCORA PARA RESIDENTES EN BRASIL

Derechos del interesado

Además de los derechos enumerados en otras partes de esta Política, la Ley General de Protección de Datos de Brasil o la “LGPD” proporciona los siguientes derechos a los Titulares de datos:

confirmación de la existencia del procesamiento,

  anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos o de datos procesados en incumplimiento de la LGPD,

  obtener información sobre entidades públicas y privadas con las que el Responsable ha compartido datos,

  oponerse al tratamiento realizado basándose en una de las situaciones de renuncia al consentimiento,

  solicitar la revisión de decisiones tomadas únicamente con base en el procesamiento automatizado de Datos Personales que afectan los intereses de los Interesados, recibir información clara y adecuada sobre los criterios y procedimientos utilizados para las decisiones automatizadas y, según corresponda, y

portabilidad de datos.

Notificación de Incidencias en Protección de Datos

En caso de una posible violación de los requisitos de seguridad de los datos (“incidente de protección de datos”), la entidad Encora involucrada tendrá obligaciones de investigación, información y mitigación de daños. Un incidente de protección de datos se considera una violación de datos personales (“Violación de Datos Personales”) si hay una violación de seguridad que conduce a la destrucción ilegal, alteración, divulgación o uso no autorizado de Datos Personales. Cuando la Violación de Datos Personales sea susceptible de resultar en un riesgo o daño relevante para personas físicas, la Autoridad Brasileña de Protección de Datos (“ANPD”) y los Titulares deben ser informados de la violación correspondiente, en un período de tiempo razonable (hasta 48 horas desde el conocimiento de la incidencia de protección de datos).

Los subcontratistas deben informar inmediatamente a la Compañía de cualquier violación de datos personales.

Si sabe o sospecha que se ha producido una vulneración de datos personales, no intente investigar el asunto usted mismo; debe informarlo inmediatamente al DPO y al Departamento Legal. Debe conservar todas las pruebas relacionadas con la posible violación de datos personales.

Definiciones

"Datos Personales Sensibles": Datos Personales relativos al origen racial o étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas, afiliación a un sindicato u organización religiosa, filosófica o política, datos relativos a la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando estén asociados a un persona natural.

“Delegado de Protección de Datos”: Persona indicada por el Responsable y Encargado para actuar como canal de comunicación entre el Responsable, los Titulares y la Autoridad Nacional de Protección de Datos.

Instructivo para Solicitudes Relacionadas con la LGPD Brasileña

De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD), DAITAN LABS SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA S/A, filial de Encora en Brasil, es considerada un 'Responsable' y 'Procesador' de Datos Personales, dependiendo del contexto del procesamiento de datos. Si necesita contactar a alguien sobre cualquier asunto que involucre Datos Personales bajo la aplicación de la LGPD, envíe un correo electrónico a privacidad@encora.com.

A continuación se detalla la información relativa al Delegado de Protección de Datos de DAITAN LABS SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA S/A:

DAITAN LABS SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA S/A
Delegado de Protección de Datos ( LGPD ): Lucas Carrenho
BRASIL Sede Central - Campinas
Av. Selma Parada, 201, Bloco 1, Conjunto 103, Jardim Madalena
Galleria Office Park
Campinas/SP, Brasil
13091-904
CNPJ: 06.980.081/0001-10

Información del contacto

Si tiene alguna pregunta sobre las prácticas de privacidad de Encora, envíe un correo electrónico a privacidad@encora.com .

Tenga en cuenta que este Aviso de privacidad se actualizará periódicamente para reflejar cualquier cambio en la forma en que manejamos sus Datos personales o cualquier cambio en las leyes aplicables. Si realizamos un cambio sustancial en la forma en que procesamos sus Datos personales, le proporcionaremos el aviso adecuado y, si es legalmente necesario, le solicitaremos su consentimiento.