Encora | Política de Privacidad

Vigente a partir del 7 de diciembre de 2021

Propósito

Encora Digital Inc. y sus afiliadas ("Encora", la "Compañía" o "nosotros") creemos que el uso responsable de los Datos personales es fundamental para nuestros objetivos comerciales y nuestra reputación. Este Aviso de privacidad global (el "Aviso de privacidad" o "Aviso") explica las diferentes formas en que recopilamos, usamos y compartimos Datos personales. La extensión y el tipo de información que recibimos de usted depende de la información que nos proporcione voluntariamente. El propósito de este Aviso es garantizar que todas las personas cuyos Datos personales recopila Encora estén bien informadas sobre cómo y por qué Encora recopila Datos personales y qué derechos tienen a su disposición, incluido el Reglamento general de protección de datos ("GDPR"), Ley de Privacidad del Consumidor de California ('CCPA') y cualquier otra legislación y normativa de protección de datos aplicable.

Alcance

Este Aviso está destinado a proporcionar a los usuarios del sitio web, usuarios de redes sociales, clientes, solicitantes de empleo, socios comerciales / proveedores y otros proveedores de servicios información sobre cómo Encora recopila, protege y usa los Datos personales.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO USE LOS SERVICIOS Y SITIOS DE ENCORA. EL USO CONTINUADO DE LOS SERVICIOS Y SITIOS DE ENCORA CONSTITUYE SU CONSENTIMIENTO, ESPECÍFICO E INFORMADO LIBREMENTE DADO Y ACEPTACIÓN DE QUE SUS DATOS PERSONALES SE TRATEN DE CONFORMIDAD CON ESTE AVISO.

Definiciones

"Sujeto de datos" significa una persona física identificable que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.

“Datos personales” e “Información personal” significa cualquier información relacionada con un individuo que pueda usarse para identificar a ese individuo, ya sea por sí solo o en combinación con otros datos fácilmente disponibles.

“Píxeles” se refiere a imágenes gráficas pequeñas en páginas web, documentos basados en web o en mensajes de correo electrónico que nos permiten a nosotros o a terceros controlar quién visita nuestros Sitios (u otros sitios de terceros) o si se ha leído un correo electrónico.

“Procesador” significa una persona física o jurídica, autoridad, agencia u otro organismo que procesa Datos personales en nombre de Encora

“Nosotros”, “nuestro” y “nos” en este Aviso de privacidad se refieren a Encora Digital Inc., sus afiliados y cualquier sub-procesador o contratista que brinde los servicios y productos aquí incluidos en nombre de Encora y sus afiliados.

"Usted" hace referencia a la persona a la que se refieren los Datos personales cubiertos por esta Política de privacidad.

Recopilación de datos personales

Información que envía activamente

Recopilamos Datos personales cuando nos los proporciona voluntariamente. Los Datos personales que recopilamos pueden incluir información de contacto, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono, información profesional. También podemos recopilar la información que elija proporcionarnos cuando solicite información. En el curso normal de nuestro negocio, no recopilamos ni procesamos Datos personales sobre raza, religión, orientación sexual, salud o cualquier otra información que se considere sensible.

Datos personales de otras fuentes

Los Datos personales se pueden recopilar de forma electrónica o física, incluidos, entre otros, correos electrónicos, llamadas, currículums, redes sociales, suscripción a bases de datos, posibles motores de búsqueda de candidatos e identificadores en línea, eventos de ventas, así como eventos presenciales e información proporcionada a uno de los representantes de Encora.

Datos que recopilamos automáticamente

Cuando visita nuestros sitios, recopilamos automáticamente datos técnicos generales del usuario, que incluyen, entre otros, la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el sistema operativo y el tipo de navegador, su ubicación y la fecha y hora de su visita, pueden ser automáticamente recopilados mediante el uso de "cookies", como se describe a continuación.

Combinación y sincronización

Podemos combinar y sincronizar la información que transmite su dispositivo, la información que envía activamente y la información que obtenemos de fuentes de terceros (incluidos editores web, anunciantes, corredores de datos y proveedores de servicios en línea que pueden haber obtenido información de usted o sus dispositivos a través de cookies, píxeles y otras tecnologías de seguimiento con fines de análisis y comercio electrónico).

Tecnologías de seguimiento de la información

Se puede utilizar una tecnología llamada cookies para brindarle información personalizada. Una cookie es un pequeño elemento de datos que un sitio web puede enviar a su navegador, que luego puede almacenarse en su disco duro, para que podamos reconocerlo cuando regrese.

Si prefiere no recibir cookies mientras navega por el sitio web, puede configurar su navegador para que le advierta antes de aceptarlas y rechazar las cookie(s) cuando su navegador le advierte, o puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies del sitio web (o ciertas partes del sitio web), y / o puede eliminar las cookies recibidas del sitio web utilizando su navegador, por ejemplo. Las instrucciones de manejo de cookies varían según el navegador en particular que se utilice, y Encora no asume responsabilidad por los resultados no deseados que surjan de la alteración de la configuración de manejo de cookies de su navegador.

Podemos usar y permitir que terceros usen píxeles (a veces llamados balizas web) en nuestros Sitios (u otros sitios de terceros). Los datos de píxeles y / o cookies pueden estar vinculados a otros datos que nosotros o terceros tenemos sobre usted. Para obtener más información sobre las categorías y tipos de cookies que utiliza el sitio web de Encora, consulte nuestra Política de divulgación de cookies:

https://www.encora.com/cookie-disclosure-policy .

Información del negocio

Recopilamos Datos personales de nuestros empleados, solicitantes y candidatos, socios comerciales, proveedores y vendedores que incluyen, entre otros, nombres de contacto, direcciones, números de teléfono y direcciones de correo electrónico, para la administración de nuestras relaciones comerciales. Si cree que sus Datos personales se recopilan de manera inapropiada, notifíquelo a privacy@encora.com .

Finalidad y uso de los Datos personales recopilados

Los Datos personales que recopilamos y utilizamos dependerán de la Información personal en cuestión y del contexto específico en el que los recopilemos y del propósito para el que se utilicen. En general, Encora utiliza los datos recopilados para los fines que se describen a continuación.

Ventas y operaciones : para operar nuestro negocio, incluido nuestro sitio web, utilizamos Datos personales para evaluar consultas, requisitos y procesar solicitudes de servicios, para comprender y evaluar el uso del sitio web y para brindar nuestros servicios a clientes y clientes potenciales.
Comunicaciones y marketing: utilizamos los datos recopilados para comunicarnos y personalizar nuestras comunicaciones con usted. Además, puede registrarse para recibir suscripciones por correo electrónico y elegir si desea recibir información promocional y comunicaciones de Encora por correo electrónico, SMS, correo postal y teléfono u otros medios de comunicación. Podemos procesar sus Datos personales para comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, SMS u otros métodos de comunicación para brindarle información sobre ofertas que puedan ser de su interés.
Carreras profesionales: podemos utilizar la información proporcionada por usted en relación con su solicitud de empleo para evaluar sus calificaciones para el empleo y podemos compartir esta información con clientes y afiliados de Encora únicamente en relación con nuestros esfuerzos para evaluarlo para puestos actuales y futuros en Encora y para su asignación a uno o más clientes de Encora.
Publicidad personalizada: usamos Datos personales para enviarle publicidad en otros sitios.
Seguridad: usamos Datos personales para detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales, que violen nuestras políticas o representen amenazas a la seguridad.

Derechos de protección de datos

A continuación, encontrará información adicional sobre cómo Titular de los Datos pueden ejercer sus derechos de protección de datos:

Si el procesamiento de Datos personales se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento para un procesamiento futuro.
Tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos o corrijamos sus Datos personales. Por favor, infórmenos de cualquier dato que desee rectificar y normalmente respondemos en el plazo de un mes a partir de la solicitud.
Tiene derecho a acceder a sus Datos personales. Comuníquese con nosotros si desea recibir una confirmación de que sus datos están siendo procesados y solicitar acceso a sus Datos personales. No hay ningún cargo por proporcionarle estos datos y, por lo general, se proporcionarán dentro de un mes de la solicitud.
Tiene derecho a solicitar que se borren sus Datos personales, sujeto a determinadas excepciones. Puede ejercer su derecho a que se borren sus Datos personales en varias circunstancias (por ejemplo, si los datos ya no son necesarios en relación con el propósito para el que fueron creados, o si retira su consentimiento). Siempre que sea posible, cumpliremos con todas esas solicitudes, aunque algunos detalles forman parte de los registros permanentes de Encora (por ejemplo, su nombre, registros contables) que no se pueden eliminar de manera razonable.
Tiene derecho a restringir el procesamiento de sus Datos personales. Puede decirnos que podemos conservar sus datos pero que debemos dejar de procesarlos, incluida la prevención de futuros envíos y comunicaciones. Si es posible, informaremos a los terceros a los que se hayan comunicado sus datos, de su requerimiento.
Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos personales. Dejaremos de procesar sus datos si se opone al procesamiento basado en intereses legítimos o el desempeño de una tarea en el interés público / ejercicio de la autoridad oficial.
Tiene derecho a solicitar la portabilidad de datos. Sus datos se almacenan en registros manuales y bases de datos electrónicas. Haremos todo lo posible para proporcionar información en un formato portátil.
Tiene derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles; y
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Venta de información personal

Encora no "vende" sus Datos personales según lo define la CCPA.

Retención y precisión de la información

Tomamos medidas razonables para asegurarnos de que los Datos personales que recibimos, procesamos o mantenemos sean precisos, completos y confiables para el uso previsto. Confiamos en la precisión de la información que se nos proporciona directamente, pero aceptamos la responsabilidad de la gestión y la confidencialidad de la Información personal recopilada.

En general, conservamos los Datos personales solo durante el tiempo que los necesitemos para brindarle los servicios que solicitó, para considerar su solicitud para puestos actuales y futuros o para el propósito para el cual se proporcionó la información. Conservamos sus datos mientras tengamos una relación continua con usted (en particular, si tiene una cuenta con nosotros). También podemos procesar datos en nombre de terceros que nos han contratado. Mantenemos los Datos personales procesados en nombre de terceros durante el tiempo que sea necesario para proporcionar servicios al tercero en cuestión. Sin embargo, nos reservamos el derecho de retener Datos personales durante cualquier período requerido por la ley o para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Minimización de datos

Tomamos medidas razonables para garantizar que los Datos personales que procesamos se limiten a los fines establecidos en este Aviso o según se requiera para proporcionar los servicios que solicita.

Intercambio de Información personal y responsabilidad de la transferencia ulterior

a) Los Datos personales se comparten de acuerdo con los procedimientos que se indican a continuación:

Con su consentimiento.
Utilizamos proveedores de servicios afiliados y no afiliados en todo el mundo que nos ayudan a brindar nuestro servicio y administrar nuestro negocio sujeto a acuerdos de confidencialidad.
Divulgaremos datos según lo requiera la ley, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o para protegerlo a usted, a otros usuarios, a nosotros o a terceros de daños, incluido el fraude, las violaciones de la seguridad de los datos o cuando la seguridad física de alguien parezca estar en riesgo; y
En una reorganización o venta de parte o la totalidad de nuestra empresa o activos, sus datos pueden ser transferidos, sujeto a que el adquirente acepte los compromisos asumidos en este Aviso de Privacidad y de conformidad con la ley aplicable.

Cuando Encora comparte su Información personal con otras entidades que actúan como nuestros proveedores de servicios y / o sub-procesadores, Encora:

transferir dichos datos solo para fines limitados y específicos.
asegurarse de que el sub-procesador está obligado a proporcionar al menos el mismo nivel de protección de la privacidad que exige esta Política.
tomar las medidas razonables y apropiadas para garantizar que el sub-procesador procese de manera eficaz los Datos personales transferidos de manera coherente con nuestras obligaciones en virtud de esta Política.
exigir al sub-procesador que notifique a Encora si determina que ya no puede cumplir con su obligación de proporcionar el mismo nivel de protección que exige esta Política.
al recibir notificación, tomar las medidas razonables y apropiadas para detener y remediar el procesamiento no autorizado; y
proporcionar un resumen o una copia representativa de las disposiciones de privacidad relevantes de su contrato con ese sub-procesador a los reguladores autorizados que lo soliciten.

b) Transferencias internacionales y procesamiento de datos

Como organización global, los Datos personales que recopilamos pueden transferirse o ser accesibles internacionalmente a través de las oficinas de Encora en todo el mundo y entre sus entidades y afiliadas. Cualquier transferencia a través de las oficinas de Encora en todo el mundo se lleva a cabo de acuerdo con las leyes de privacidad de datos aplicables y de acuerdo con nuestras Políticas internas de privacidad y seguridad.

Si visita este sitio web desde un país que no sea el país en el que se encuentran nuestros servidores, sus comunicaciones con nosotros darán lugar a la transferencia de información a través de fronteras internacionales. Al visitar este sitio web y comunicarse electrónicamente con nosotros, usted da su consentimiento para dichas transferencias transfronterizas.

Seguridad de los datos personales

Encora se compromete a proteger la seguridad de sus Datos personales. Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger sus Datos personales del acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, no podemos garantizar que podamos proteger sus Datos personales contra todas las amenazas a la seguridad.

Límites a su privacidad

Nuestros sitios pueden contener enlaces a sitios web externos y áreas donde puede proporcionar información a terceros. Estos se proporcionan solo para su conveniencia, y no tenemos control sobre el contenido o las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de dichos terceros o sitios de terceros. Cualquier Dato personal que proporcione en dichas áreas y en dichas páginas enlazadas se proporciona directamente a ese tercero y está sujeto a la política de privacidad de ese tercero. Infórmese sobre las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de los sitios web externos y de terceros antes de proporcionarles Datos personales.

Elección con respecto a la recopilación, uso y distribución de información personal

Puede optar por no participar siempre que su Información personal (i) se divulgue a un tercero o (ii) se utilice para un propósito que sea materialmente diferente del propósito(s) para el que se recopiló original o posteriormente autorizado por usted.

Si opta por no participar, comuníquese con nosotros por correo electrónico a privacy@encora.com .En tal caso, solo podrá acceder a las áreas públicas de los Sitios y es posible que el uso de los Sitios de Encora esté limitado. En ciertos casos, limitar el uso y la divulgación de sus Datos personales puede afectar la funcionalidad o impedir el uso de los productos o servicios de Encora.

Toma de decisiones automatizada

Puede estar sujeto a una decisión totalmente automatizada que podría tener un impacto legal o negativo en usted si es necesario para celebrar o ejecutar un contrato, o si ha otorgado su consentimiento. Esta decisión automatizada puede incluir la elaboración de perfiles en algunos casos, es decir, el procesamiento de Datos personales que evalúa las características del currículum.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar este Aviso de privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar nuestro Aviso de privacidad, publicaremos de manera destacada esos cambios aquí y en cualquier otro lugar que consideremos apropiado, para que siempre sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, divulgamos eso. Si realizamos algún cambio material, se lo notificaremos mediante un aviso en este sitio. Usaremos la información de acuerdo con este Aviso de Privacidad en virtud del cual la información se recopiló periódicamente, nuestras operaciones y prácticas comerciales se revisan para verificar el cumplimiento de las políticas y procedimientos corporativos que rigen la confidencialidad de la información.

Cómo contactarnos

Si tiene algún comentario, pregunta o inquietud sobre la información de este Aviso, o cualquier otro problema relacionado con el procesamiento de la información del usuario que llevamos a cabo nosotros, o en nuestro nombre, comuníquese con nosotros por correo electrónico a privacy@encora.com .

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE ENCORA PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA

AVISO DE RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Este Aviso de privacidad de Encora ("Aviso") establece las obligaciones de divulgación de Encora Digital Inc. y sus afiliadas ("Encora", la "Compañía", "nosotros" o "nos") según la ley de California, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").

Recopilamos las siguientes categorías de Datos personales cuando interactúa con nosotros: identificadores e información de contacto, información profesional o relacionada con el empleo, información de actividad de Internet u otra red electrónica y datos de geolocalización.

Recopilamos estos Datos personales para operar y mantener nuestro sitio web, brindarle los servicios de Encora, evaluar las solicitudes de empleo y mostrar publicidad relevante para usted.

No “vendemos” (como se define en la CCPA) información asociada con su actividad en nuestro sitio web.

Divulgaciones obligatorias de la CCPA

Recopilamos las siguientes categorías de Datos personales en los últimos 12 meses: identificadores e información de contacto, información profesional o relacionada con el empleo, información de actividad de Internet u otra red electrónica y datos de geolocalización.

Recopilamos Datos personales de los siguientes tipos de fuentes: visitantes del sitio web (a través de presentaciones directas por parte de los visitantes, así como por medios automatizados); clientes; solicitantes de empleo y empleados; sitios de redes sociales, bases de datos de terceros; y eventos presenciales.

Revelamos las siguientes categorías de Datos personales con fines comerciales en los últimos 12 meses: identificadores, información de actividad de Internet u otra red electrónica y datos de geolocalización. Revelamos estas categorías de Datos personales a los proveedores que respaldan el funcionamiento de nuestros servicios y realizan servicios publicitarios en nuestro nombre. Además, divulgamos información sobre solicitantes de empleo y empleados a nuestros proveedores de servicios para respaldar las operaciones de recursos humanos de Encora.

Derechos del consumidor según la CCPA

Según la CCPA, el Titular de los Datos pueden tener los siguientes derechos como consumidor:

a. Derecho abreviado a conocer (Recopilación): tiene derecho a solicitar, sin cargo, que le revelemos las categorías y piezas específicas de Información personal recopiladas en los 12 meses anteriores.

b. Derecho ampliado a conocer (Recopilación y Divulgación): tiene derecho a solicitar que divulguemos cierta información sobre cómo hemos manejado su Información personal en los 12 meses anteriores, lo que incluye:

categorías de Información personal recopilada sobre usted;
categorías de fuentes de las que recopilamos su Información personal;
fines comerciales y / o comerciales para recopilar y divulgar su Información personal; y
categorías de terceros a los que se ha divulgado o compartido su Información personal, incluso con fines comerciales; y
las piezas específicas de Información personal recopiladas sobre usted.

c. Acceso y portabilidad: tiene derecho a obtener una lista de categorías y una copia de la Información personal, en un formato portátil y (si es técnicamente factible) fácilmente utilizable, recopilada sobre usted durante el período de 12 meses anterior a la solicitud.

d.Eliminación: tiene derecho a solicitar la eliminación de su Información personal que hemos recopilado de usted. Este derecho puede estar sujeto a ciertas condiciones y limitaciones por ley.
Derecho a no ser discriminado: Encora no lo discriminará por ejercer sus derechos bajo la CCPA.

Instrucciones para solicitudes de CCPA

Derecho a conocer, eliminar y acceder: puede realizar una solicitud para ejercer su derecho a conocer, acceder o eliminar Datos personales enviando un correo electrónico a privacy@encora.com . Es posible que le pidamos que proporcione información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

Instrucciones para agentes autorizados

Puede autorizar a un agente a realizar una solicitud de CCPA en su nombre. El agente debe presentar su autorización firmada que le permita actuar en su nombre, o un poder notarial que cumpla con los requisitos aplicables del Código Testamentario de California. Además, podemos comunicarnos con usted directamente para confirmar que autorizó al agente a enviar la solicitud.

Derechos adicionales bajo la ley de California

Una empresa sujeta a la Sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California debe permitir que los residentes de California menores de 18 años que sean usuarios registrados de sitios, servicios o aplicaciones en línea soliciten y obtengan la eliminación de contenido o información que hayan publicado públicamente. Su solicitud debe incluir una descripción detallada del contenido o la información específicos que se eliminarán. Su solicitud no garantiza la eliminación completa o completa del contenido o la información publicada en línea y que la ley puede no permitir o exigir la eliminación en determinadas circunstancias.

Información del contacto

Si tiene alguna pregunta sobre las prácticas de privacidad de Encora, envíe un correo electrónico a privacy@encora.com.

Tenga en cuenta que este Aviso de privacidad se actualizará periódicamente para reflejar cualquier cambio en la forma en que manejamos sus Datos personales o cualquier cambio en las leyes aplicables. Si realizamos un cambio sustancial en la forma en que procesamos sus Datos personales, le proporcionaremos el aviso correspondiente y, si es legalmente requerido, solicitaremos su consentimiento.