Datos Rápidos sobre Encora

48
Oficinas
Global
18 en LatAm
75%
NPS
Net Promoter Score
9,000+
Encorians
3400+ en LatAm e India
28 Clientes
1000 Fortune
300+ US-based
Clients
5.4+
Años
Relación promedio
con el Cliente
14
Países
Global
6 en Latam

Equipo Directivo

Somos una comunidad global y diversa con personas talentosas y altamente comprometidas. Nos llamamos Encorians.

Equipo de liderazgo

Directores

Leadership Team

LT

Board of Directors

BOD

CEO

Anand Birje

CEO

Anand Birje

Anand Birje

CEO

Anand Birje es el director ejecutivo de Encora y tiene la responsabilidad general del crecimiento, el servicio al cliente y las operaciones diarias de la empresa.

Antes de ocupar este cargo, Birje fue presidente de servicios comerciales digitales en HCL Technologies, donde impulsó el crecimiento global de la consultoría digital, aplicaciones y plataformas, y datos y análisis, incluida la estrategia, las prácticas y la prestación de servicios. También dirigió el desarrollo corporativo global de HCL, las asociaciones estratégicas, Next-Gen, ITO y servicios digitales.

Birje jugó un papel decisivo en múltiples adquisiciones e inversiones de HCL en los EE. UU. y Europa, desarrollando capacidades internas y estableciendo una base sólida para la consultoría digital y las prácticas de diseño de UX. Continúa impulsando el compromiso de HCL en Silicon Valley, forjando asociaciones dentro del ecosistema de empresas de tecnología, nuevas empresas y fondos de riesgo. Forma parte del equipo de gobierno de la inversión de HCL en Morado Venture Fund, un inversor en etapa inicial en nuevas empresas de tecnología empresarial.

Como miembro fundador de la División de Servicios de Infraestructura de HCL en América del Norte, Birje ayudó a impulsar el negocio a más de $2500 millones en una década. Antes de unirse a HCL Technologies, fue miembro fundador de Atesto Technologies, un proveedor de herramientas SaaS de herramientas de monitoreo de aplicaciones adquiridas por Infovista, y ocupó varios cargos en las divisiones de control de procesos y MES de Emerson Electric Company.

La pasión de Birje por la tecnología y los negocios es una fuerza impulsora en su trabajo. Colabora con Columbia Business School y UC Irvine para desarrollar estrategias a nivel industrial en torno a la ejecución digital, la transformación y los ecosistemas conectados. Es un asistente regular al Foro Económico Mundial en Davos y es un Oficial de Estrategia con sus grupos de Industria 4.0 y mano de obra digital.

Birje vive en Silicon Valley y participa en actividades filantrópicas que incluyen música y educación artística para niños y explora el impacto de la tecnología en el futuro de la sociedad.

Vikas Tiku

Vikas Tiku

CFO

Vikas Tiku

Vikas Tiku

CFO

Vikas lidera para Encora la estrategia financiera junto con nuestras operaciones globales, la gestión de riesgos y las transacciones estratégicas. Cuenta con más de 30 años de experiencia en grandes empresas con posicionamiento global en Estados Unidos, Asia-Pacífico y África.

Antes de unirse a Encora, Vikas se desempeñó como Director Representativo, Jefe de Transformación, Director Financiero y de Estrategia en Coca-Cola Bottlers Japan Holdings Inc., liderando con éxito la integración y transformación posteriores a la fusión; modernizando las operaciones en manufactura, logística y ruta al mercado, así como sistemas financieros y de recursos humanos. Fue votado como el "Mejor Director Financiero de Japón" (sector de Alimentos y Bebidas) por la publicación Investor Weekly en 2018.

Vikas comenzó su carrera profesional en The Pillsbury Company. Posteriormente se desempeñó como director de operaciones y director financiero de Source Precision Medicine, una empresa de tecnologías médicas de nueva creación con sede en Colorado. Se incorporó a The Coca-Cola Company en 2005 como director de fusiones y adquisiciones para Asia-Pacífico antes de desempeñarse como director financiero en África (2006-2008), director financiero en Japón (2009-2014) y director financiero de Asia-Pacífico (2015-2016).

Vikas tiene una licenciatura en Ingeniería Electrónica y Comunicaciones Eléctricas por la Universidad de Punjab en India y un MBA por la Universidad de Minnesota. Asistió al Programa de Gestión Avanzada en Harvard Business School en la primavera de 2019.

Rohit

Rohit Nichani

Presidente, Ingeniería de Producto & CCO

Rohit Nichani

Rohit Nichani

Presidente, Ingeniería de Producto & CCO

Rohit Nichani ha sido un integrante clave del equipo de liderazgo de Encora desde sus inicios. Ha contribuido al crecimiento significativo del negocio de OPD en la empresa.

Rohit es responsable de gestionar varias relaciones y programas clave con los clientes. Desempeña un papel fundamental en ayudar a dar forma a las áreas de enfoque principales de la organización, la estrategia de comercialización, la gestión e innovación de productos, así como la participación del cliente. Rohit es el creador de nuestros productos de Automatización de pruebas, AutomationNG y ManageNG. Además, es responsable de las ofertas de eLearning en Estados Unidos, enfocados principalmente en plataformas digitales y el aprendizaje administrado.

Cuenta con más de 20 años de sólida experiencia en TI, que incluye gestión de entregas y relaciones ejecutivas, liderazgo intelectual en tecnología, ventas y desarrollo empresarial. Rohit es considerado como una autoridad en las áreas de diseño de productos de software, definición de arquitectura y procesos de participación.

Melisa ribeiro-1

Melissa Ribeiro

Chief People Officer

Melissa Ribeiro

Melissa Ribeiro

Chief People Officer

Melissa Ribeiro cuenta con más de 20 años de experiencia en el liderazgo de los recursos humanos a través de diversas industrias y organizaciones, incluyendo cargos internacionales y de gran alcance para Latinoamérica.     

En su papel como Chief People Officer de Encora, Melissa proporciona un liderazgo estratégico a las funciones de People & Culture y de Talent Acquisition, con el fin de apoyar el negocio por medio de un período de transformación progresiva.   

Antes de llegar a Encora, Melissa fue Chief People Officer en Actian Corporation, una organización de gestión de datos in situ y en la nube. Con anterioridad a Actian, Melissa fue Vicepresidenta Ejecutiva Global de Recursos Humanos en Deluxe Entertainment, una empresa de entretenimiento de capital privado. Al comienzo de su carrera, Melissa fue Vicepresidenta Global de Recursos Humanos en Opera Mediaworks. Además, antes de trabajar en Opera, Melissa fue directora de Recursos Humanos de Yahoo en Estados Unidos y Latinoamérica.   

Melissa es bachiller en Administración de Empresas por la Universidad del Norte de Paraná (Brasil) y tiene un máster en Administración, concedido por la Universidad del Estado de Paraná. También tiene un doctorado en Psicología Clínica de la Escuela de Psicología Profesional de Georgia.    

Mario Chaves

Mario Chaves

Presidente, Americas, división CSA

Mario Chaves

Mario Chaves

Presidente, Americas, división CSA

Con más de 40 años de experiencia en la industria del software, Mario Chaves ha liderado la estrategia y dirección de Avantica desde su fundación a mediados de los años ‘90. Su constante búsqueda de innovación ha llevado a Avantica a convertirse en una galardonada empresa de servicios de software nearshore. Fue premiado en la categoría de Innovación en los premios 'Emprendedor del año' en 2009 y 2018 por un importante periódico costarricense por llevar a la empresa al desarrollo de aplicaciones innovadoras utilizando tecnologías de vanguardia.

Antes de fundar Avantica, Mario fue Director de Tecnología en Babcock & Brown, una firma líder de banca de inversión, donde lideró un equipo global y dirigió las estrategias e implementación de nuevas tecnologías. En su experiencia previa cuenta con diversos roles de liderazgo entre los que destacan su posición como Director de Desarrollo de Productos de Intuit, donde impulsó la implementación de nuevos productos para la línea Quicken y gestionó el desarrollo de su portafolio internacional. En Software Publishing Corporation, creó Harvard Graphics, proyecto que redefinió la categoría de software de presentación de gráficos y fue, en gran parte, responsable del crecimiento de la empresa de $20 a más de $ 100 millones en ingresos.

Mario obtuvo una maestría en Ingeniería Eléctrica por la Universidad de California en Davis.

augusto

Augusto Cavalcanti

Presidente, Americas, división Brasil

Augusto Cavalcanti

Augusto Cavalcanti

Presidente, Americas, división Brasil

El Sr. Cavalcanti es un consumado ejecutivo de negocios y líder tecnológico con más de 30 años de experiencia. El Sr. Cavalcanti ha sido cofundador de cuatro empresas exitosas. Subrayar el éxito de todas las empresas del Sr. Cavalcanti ha sido el desarrollo de tecnologías innovadoras, definiendo estrategias para un crecimiento sostenible y una ejecución sólida. Su empresa más reciente, Daitan, fue adquirida por Encora en 2021.

El Sr. Cavalcanti es el presidente de las Américas de la división de Brasil de Encora, donde brinda orientación visionaria para el futuro de la empresa e impulsa la ejecución de la gerencia de los objetivos tecnológicos, financieros, operativos y de mercado de Daitan. En toda la organización, su liderazgo infunde una profunda lealtad a una cultura basada en principios y valores que generan confianza, experiencia reconocida en la industria, calidad y confiabilidad. Desde 2004, el Sr. Cavalcanti ha escalado el negocio con sede en Brasil hasta convertirlo en una organización global rentable y próspera que atiende a clientes globales líderes.

Joshua Kanter

Joshua Kanter

CMO

Joshua Kanter

Joshua Kanter

CMO

Joshua Kanter es un consumado líder en el ámbito de la mercadotecnia con amplia experiencia en organizaciones con modelos B2B y B2C, incluyendo el desarrollo de estrategias para la adquisición y adhesión de clientes, campañas de mercadotecnia directa, fidelización del consumidor digital, implementación de tecnologías mercadológicas, análisis de clientes y estrategia creativa de marca.

En su rol como Director de Mercadotecnia de Encora, Joshua lidera las estrategias comerciales de la organización, el diseño de experiencias y la comunicación de marca en todas nuestras líneas de negocio a nivel global. Antes de unirse a Encora, se desempeñó como Director de Mercadotecnia en PetSmart y en International Cruise & Excursions, así como Vicepresidente Senior de Estrategias de Mercadotecnia en Caesars Entertainment. Al inicio de su carrera profesional, Joshua colaboró con McKinsey & Company, donde adquirió experiencia en la creación de estrategias de lealtad y la gestión del ciclo de vida del cliente en diversos ámbitos como la industria hotelera, servicios financieros, telecomunicaciones y el comercio minorista.

Joshua cuenta con una licenciatura en Psicología por la Universidad de Harvard y un MBA por la Wharton School of Business.

Asaf

Asaf Kharal

EVP, Asesor General

Asaf Kharal

Asaf Kharal

EVP, Asesor General

Asaf Kharal es un abogado consumado, con amplia experiencia trabajando en organizaciones de alto crecimiento como Google, Tesla, Arista, Zscaler y Nutanix durante su ilustre carrera. Se especializa en ayudar a las compañías de tecnología a escalar y tener éxito a través del gobierno corporativo, la expansión internacional, transacciones comerciales, licencias, el desarrollo y la protección de la propiedad intelectual, transacciones estratégicas y el cumplimiento.

Antes de unirse a Encora, Asaf se desempeñó como vicepresidente y Consejero General de Prysm, un proveedor de soluciones de colaboración visual de próxima generación con sede en San José, California. Antes de esto, fungía como asesor principal en Wilson, Sonsini, Goodrich & Rosati, donde brindó información a los clientes sobre gobierno corporativo, transacciones estratégicas, concesión de licencias, protección y transferencia de propiedad intelectual, negociación de empresas conjuntas y transacciones financieras.

Asaf tiene un Doctorado en Jurisprudencia en Derecho y una Licenciatura en Comercio por la Universidad de Toronto. Es miembro del Colegio de Abogados del Estado de Nueva York y del Estado de California.

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Nick Sharma

Presidente, Aplicaciones Digitales & Plataformas

Nick Sharma

Nick Sharma

Presidente, Aplicaciones Digitales & Plataformas

Un líder empresarial creativo y experimentado con excepcionales habilidades técnicas, comerciales y de motivación centrado en el cambio innovador para generar resultados, impulsar el crecimiento y la rentabilidad. Tiene una amplia experiencia en la entrega de soluciones creativas de tecnología de la información para los sectores gubernamentales y comerciales de HealthTech, FinTech & Insurtech y EntrepriseTech). Nick ha sido un director ejecutivo exitoso en varias empresas y recientemente fue el director ejecutivo de Excellarate, que fue adquirida por Encora. Nick ha tenido éxito en la gestión de adquisiciones y tiene una sólida experiencia trabajando con empresas de P/E y ha estado en varios boards.

Nick es el presidente de la recién formada Unidad de negocios de Plataformas y Aplicaciones Digitales y será responsable de los objetivos financieros, operativos y de mercado de DAP. Nick continuará con su enfoque inquebrantable en las personas y los clientes, lo que ha llevado a excellarate a un enorme crecimiento en los últimos dos años y ha establecido una plataforma base para el crecimiento futuro. Continuará brindando apoyo al liderazgo para dar forma a las estrategias e impulsar el crecimiento.

Nick tiene una Licenciatura en Ingeniería Mecánica y una Maestría en Ingeniería Industrial de la Universidad de Texas y completó un Certificado de Estudios Especiales en Administración de Empresas de la Universidad de Harvard. Está casado, tiene dos hijos y vive en el área de Nueva Inglaterra.
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Deepak Bhandari

Head of Corporate Development

Deepak Bhandari

Deepak Bhandari

Head of Corporate Development

Deepak Bhandari es un profesional de estrategia y desarrollo corporativo con amplia experiencia en todos los aspectos de la función financiera, incluida la banca de inversión y el asesoramiento de capital estratégico, la estructuración de fondos de inversión y las fusiones y adquisiciones. Dentro del sector tecnológico, su enfoque se ha centrado en construir relaciones con los fundadores de empresas de alto crecimiento en varios mercados globales y brindar asesoramiento estratégico en su búsqueda de salidas exitosas a través de fusiones y adquisiciones.

En su rol como Jefe de Desarrollo Corporativo en Encora, Deepak es responsable de brindar liderazgo estratégico para impulsar la estrategia de crecimiento inorgánico de la compañía para expandir la presencia de la compañía en América Latina e India, e ingresar a nuevos mercados como Europa Central y del Este.

Antes de unirse a Encora, Deepak fue el fundador y propietario de Marylebone Capital Advisors Pvt. Ltd., una firma de asesoría de fusiones y adquisiciones enfocada en servicios tecnológicos. Deepak también ha trabajado con bancos de inversión globales y multinacionales en Asia y Europa, y en todo el espectro de funciones de estrategia, finanzas y desarrollo corporativo en varias industrias, incluidas las telecomunicaciones, los recursos naturales y los servicios tecnológicos.

Deepak es un contador público calificado y secretario de empresa de la India y tiene un MBA de la London Business School.

Lalit

Lalit Wadhwa

EVP & CTO

Lalit Wadhwa

Lalit Wadhwa

EVP & CTO

Lalit Wadhwa es un ingeniero consumado con más de 25 años de experiencia en tecnologías modernas y emergentes. Es un reconocido  líder intelectual y conferencista en una amplia gama de temas tecnológicos como la modernización de plataformas, la adopción de la nube, la ciencia de datos, la inteligencia artificial y el análisis predictivo y los servicios digitales.

Como vicepresidente ejecutivo y director de tecnología, Lalit fortalecerá el uso de herramientas y métodos avanzados en los servicios al cliente de Encora , mientras construye el posicionamiento de la compañía  a través de su participación en conferencias, entrevistas y eventos relacionados con la industria. En colaboración con el equipo de liderazgo, creará y codirigirá los Centros Técnicos de Excelencia (COE), para apoyar el crecimiento sostenido de la organización.

Anteriormente, Lalit fungía como vicepresidente de análisis avanzado en Wesco Distribution, donde era responsable por crear análisis avanzados y capacidades digitales para el área de cadena de suministro y operaciones.

Lalit tiene una licenciatura en ingeniería con honores de la Facultad de Ingeniería de Delhi, especializaciones de la Universidad de California y la Universidad Johns Hopkins, y más de 20 certificaciones relacionadas con la industria tecnológica.

En su tiempo libre, sus pasiones incluyen leer y discutir sobre física cuántica, cosmología, computación cuántica y seguir el deporte del cricket.

Roberto Martinez

Roberto Martínez

Presidente, México

Roberto Martínez

Roberto Martínez

Presidente, México

Roberto Martínez ha trabajado en la industria de software nearshore por más de 20 años. Como ejecutivo senior, está familiarizado con las necesidades, obstáculos y desafíos que enfrentan tanto las pequeñas empresas como las grandes corporaciones.

Como líder en Encora, Roberto ha contribuido en la adquisición de importantes clientes como OpenTable, Siemens, ZED Connect (Cummins), MDLive, Choice Hotels y Points International, entre otros. Su enfoque ha sido impulsar a las empresas a enfocarse en la innovación, y no sólo en la ejecución de tareas operativas. Esto ha ayudado a que sus clientes logren mejorar su producción y aumentar sus ingresos.

Roberto da gran importancia al empoderamiento del talento y al fomento de una gran cultura laboral; esto ha llevado a la compañía a ser catalogada como un Gran Lugar para Trabajar en México durante los últimos 8 años.

Cuenta con un título en Ingeniería por parte del Tecnológico de Monterrey y un título en Dirección Estratégica por el IPADE.

Luis Carlos

Luis Carlos Chaves

EVP & COO, División CSA

Luis Carlos Chaves

Luis Carlos Chaves

EVP & COO, División CSA

Luis Carlos Chaves lidera las operaciones diarias de Avantica y se asegura de que estén alineadas con los planes estratégicos de la compañía. Su visión y atención al detalle han llevado a Avantica a través de importantes tasas de crecimiento orgánico del 30-40% anual desde el lanzamiento de la compañía en 1993. Bajo su la supervisión, la organización creció de un pequeño equipo de 5 personas a casi 1000 colaboradores en América Latina.

Antes de cofundar Avantica Technologies, sostuvo el rol de CTO / CIO de Banco Cuscatlán, un banco comercial líder en Costa Rica, donde fue responsable por todo el desarrollo de software, operaciones de TI y estrategia tecnológica por más de 12 años.

Luis Carlos cuenta con más de 34 años de experiencia en desarrollo de software y arquitectura de sistemas. También ha acumulado amplio conocimiento en seguridad de sistemas financieros, arquitectura de redes, diseño de bases de datos, sistemas de costos basados en actividades y desarrollo web.

Luis Carlos obtuvo una licenciatura en Ciencias de la Computación por la Universidad de Costa Rica y un MBA en Banca y Finanzas por la Universidad Nacional de San Diego.

Aditya-Srivastava

Aditya Srivastava

Presidente, Sudeste Asia

Aditya Srivastava

Aditya Srivastava

Presidente, Sudeste Asia

Aditya Srivastava tiene una amplia trayectoria en la creación y establecimiento de empresas exitosas de servicios tecnológicos en la región de Asia y el Pacífico. Aporta conocimiento sólido y profundo en la prestación de servicios de software y tecnología en varios dominios que abarcan desde la industria de logística y transporte hasta servicios financieros y manufactura.

Bajo su liderazgo, Encora ha crecido de manera constante año tras año y ha sumado nuevas localidades y líneas de negocios en APAC. Antes de Encora, Aditya se desempeñó como Director Asociado en Apar Infotech (Ness Global).

Aditya cuenta con un título en Ingeniería por la Universidad de Nagpur, así como un Posgrado por parte del Henley Management College (Reino Unido).

Ian McMaster

Ian McMaster

Vicepresidente Sénior, Asociaciones y Alianzas

Ian McMaster

Ian McMaster

Vicepresidente Sénior, Asociaciones y Alianzas

Como vicepresidente sénior y director de asociaciones y alianzas de ecosistemas de Encora, Ian McMaster desarrolla y ejecuta la estrategia de asociaciones y alianzas, incluida la identificación y evaluación de socios potenciales, y la implementación y gestión exitosas de las asociaciones. Colabora con equipos multifuncionales en Encora para crear programas y soluciones que impulsan el crecimiento empresarial a través de alianzas.

Ian aporta más de 25 años de experiencia en la gestión de diversos equipos centrados en el desarrollo de software, servicios de consultoría, ventas de software y alianzas con socios.

Antes de unirse a Encora, Ian se desempeñó como vicepresidente, director global de AI & Analytics Alliances en Cognizant y ejecutivo de la unidad de negocios en IBM, donde fue responsable del crecimiento de nuevas cuentas en todas las geografías. Comenzó su carrera en Microsoft, donde ocupó varios puestos, incluido el de desarrollo de productos.

La destacada trayectoria de Ian incluye varios premios, como el premio IBM Cloud Lead2Succeed, el premio IBM VP a la creatividad y el pensamiento estratégico, el premio Microsoft Gold Star Stock, Microsoft Outstanding Worldwide Contributor - Top 100 y más. Obtuvo su Licenciatura en Artes en Economía de la Universidad de Carleton en Ottawa, Canadá.
Krish

Krish Anand

EVP & CIO

Krish Anand

Krish Anand

EVP & CIO

Krish Anand es el Vicepresidente Ejecutivo y Director de Información de Encora. Apasionado por la transformación digital, Krish lidera las iniciativas globales de Transformación de Tecnología, TI y Seguridad y supervisa la implementación de una amplia gama de prioridades comerciales, incluidos los sistemas y procesos a lo largo de la organización. Adicional, es responsable de la seguridad tecnológica, el cumplimiento y la gestión de riesgos.

Krish tiene amplia experiencia trabajando con organizaciones de tecnología de alto crecimiento, especialmente en la industria de servicios bancarios y financieros. Cuenta también con extenso conocimiento en soluciones de automatización empresarial. Krish formó parte del equipo fundador de Indecomm donde tenía el rol de Director de Tecnología de la compañía.

Krish es Ingeniero Eléctrico de formación y ha completado el programa de Gestión Estratégica por parte de la IIM (Ahmedabad) y el Programa de Gestión de Liderazgo por la Universidad de Wharton. También es un miembro activo de ISACA y un ávido marinero de barcos de quilla.

Anesh

Anesh Korla

EVP & COO, India

Anesh Korla

Anesh Korla

EVP & COO, India

Anesh Korla cuenta con más de 20 años de experiencia en la industria de la tecnología de la información (TI). Su conocimiento incluye una apreciación profunda de la entrega global, transformaciones ágiles a gran escala para generar beneficios sustanciales, así como la gestión de relaciones con clientes ejecutivos y la creación de equipos de alto rendimiento.

En Encora su rol consiste en fortalecer las soluciones de próxima generación en torno a la movilidad, la nube, UI / UX, análisis de datos, automatización de pruebas y servicios de reingeniería de productos centrales, así como permitir que nuestros clientes alcancen sus objetivos de manera óptima.

Antes de unirse a Encora, Anesh se desempeñó como director en Accenture, donde administró las pérdidas y ganancias de la compañía, así como la entrega de programas para grandes clientes. También tiene en su experiencia posiciones de liderazgo en como iGATE y GE Healthcare, dirigiendo las unidades de Business Intelligence y el Centro de Excelencia.

Alvaro

Alvaro Lang

EVP, Sales Operations, CSA

Alvaro Lang

Alvaro Lang

EVP, Sales Operations, CSA

Con más de 20 años de experiencia liderando organizaciones, Álvaro Lang ha demostrado su destreza en estrategia empresarial, desarrollo de negocio, crecimiento de empresas emergentes y consolidación de operaciones en Latinoamérica. 

Actualmente, Álvaro es el encargado de generar negocio para Encora, mediante el trabajo articulado con Ventas, Mercadeo y el resto de la organización. Se unió a la compañía en 2017 y, desde entonces, ha conseguido generar un incremento histórico en ventas con su equipo de servicios especializados en ingeniería de software para Latinoamérica y Estados Unidos. 

Anteriormente, Álvaro se destacó como el primer empelado de Microsoft en Centroamérica. Como parte de sus esfuerzos, hizo crecer la operación y logró abrir oficinas en Costa Rica, Guatemala, Panamá, El Salvador y Honduras. 

También fue responsable de la apertura de oficinas en Centroamérica para Sun Microsystems y Unisys, una de las empresas tecnológicas más grandes del mundo a principios de la década de 1990. Además, fue gerente general de las empresas Teksol y Fusionet Corporation. 

Álvaro es licenciado en Informática e Ingeniería de Sistemas, así como en Ingeniería Electromecánica  por el Instituto Tecnológico de Costa Rica. 
Ram

Ram Ganesan

Vicepresidente ejecutivo, ingeniería de productos y director de experiencia digital

Ram Ganesan

Ram Ganesan

Vicepresidente ejecutivo, ingeniería de productos y director de experiencia digital

Ram Ganesan es un emprendedor por excelencia. Uno de sus más grandes motivadores es la constante búsqueda de nuevos conceptos e ideas a los cuales dar vida.

En Encora, Ram dirige a los equipos de aprendizaje y comercio digital, ofreciendo experiencias excepcionales a audiencias variadas en los espacios B2C y B2B.

Anteriormente, Ram fue el fundador de Sooryen Technologies, organización que se unió a Encora en 2018. Bajo su liderazgo, la compañía creció rápidamente hasta llegar a la lista Inc. 500 en 2016 y al ranking Deloitte Fast 500 en 2018. Al inicio de su carrera, tuvo la oportunidad de adquirir valiosa experiencia en diversos puestos de liderazgo tecnológico en compañías como 1800Flowers, Metlife, IBM, Citicorp y Fujitsu.

Ram cuenta con un MBA por el Baruch College en Nueva York y una licenciatura en Ingeniería Eléctrica por la Universidad de Bombay.

Suzanne-2

Suzanne McKenna

Global Vice President, People & Culture

Suzanne McKenna

Suzanne McKenna

Global Vice President, People & Culture

SUZANNE MCKENNA es ejecutiva global de recursos humanos, con una trayectoria de más de 25 años en desarrollo de estrategias, desarrollo comercial de recursos humanos, relaciones con los empleados, gestión de programas y proyectos. Suzanne ha trabajado en diversos entornos, desde multinacionales estadounidenses hasta empresas emergentes.

Previamente como Gerente de Recursos Humanos de Hewlett Packard, Danaher, Barclays Bank y Clear Channel International, Suzanne impulsó proyectos de cambio de alto valor, lideró innumerables fusiones, adquisiciones, desinversiones, reestructuraciones organizacionales y programas de reducción. Ella toma una visión y la hace realidad a través de un sólido desarrollo estratégico y ha ganado premios CIPD en las áreas de compromiso de los empleados y gestión del cambio. Suzanne es miembro activo del European Chartered Institute of Personnel Development and Society of Human Resources Management, EE. UU.

Suzanne tiene un B.A. en Gestión de recursos humanos estratégicos del Colegio Nacional de Irlanda y un Dip. en Derecho Laboral Europeo, del University College Dublin. Suzanne se mudó con su familia de Irlanda a los Estados Unidos.

Clifford Vasquez

Clifford Vazquez

Chief Information Security Officer

Clifford Vazquez

Clifford Vazquez

Chief Information Security Officer

Como Chief Information Security Officer (CISO) de Encora, Clifford Vazquez aporta liderazgo técnico a todas las plataformas de seguridad de la información. Cuenta con más de 30 años de experiencia en ciberseguridad y en consultoría y respuesta a incidentes, abarcando múltiples verticales como Tecnología de la Salud (HealthTech), Tecnología Financiera y de Seguros (FinTech & InsurTech), Telecomunicaciones (Telcom), Medios de Comunicación (Media) y Tecnología Gubernamental (GovTech). 

En Encora, Clifford es responsable de promover una sólida cultura de seguridad de la información en todas las unidades de negocio. Además, lidera el desarrollo de un programa de seguridad de la información empresarial y de gestión de riesgos informáticos.   

Anteriormente, Clifford ocupó el cargo de Cybersecurity Services y Global CISO en OSI Global Digital y en Capgemini, a partir de 2013. También desempeñó el cargo de IT Telecom & Security Sector Chief & Infrastructure Liaison Officer (ILO) en InfraGard, una organización en la que sigue activo y que está dirigida por el FBI para realizar labores de divulgación en sectores críticos sobre ciberseguridad y amenazas terroristas. Forma parte del Grupo Especial de Delitos Electrónicos del Servicio Secreto de los Estados Unidos. En 2017, el FBI le concedió el premio al Jefe de Sector del Año.  

Clifford posee certificados en ciberseguridad y seguridad de la información de entidades tan reconocidas como la Universidad de Harvard, la Universidad de Stanford, el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) y la Universidad del Sur de California. Clifford es graduado del Programa de la Academia de Ciudadanos de la DEA y del FBI, así como de la Academia de Liderazgo del FBI.
Venu Raghavan

Venu Raghavan

Founder & Executive Chairman

Venu Raghavan es el fundador y presidente ejecutivo de Encora. Desde que fundó la empresa en 2005, lideró el crecimiento y la evolución de Encora a través de un compromiso inquebrantable con la creación de valor para el cliente, una calidad de entrega inigualable y una cultura que prioriza a las personas. Durante el mandato de Venu como CEO, Encora logró un desempeño líder en la industria, impulsado principalmente por el crecimiento orgánico y aumentado por una serie de adquisiciones estratégicas, expandiendo las capacidades técnicas y la presencia geográfica de la compañía.

Encora es ahora un líder establecido en la industria de servicios nativos digitales, ingeniería de productos centrales y servicios de experiencia digital. Las capacidades de ingeniería digital inigualables de Encora incluyen ciencia de datos e IA, análisis en la nube, computación perimetral, modernización de plataforma, experiencia digital y DevOps. En diciembre de 2021, la compañía se unió a la cartera de Advent International, una firma de capital privado líder a nivel mundial con un historial exitoso de respaldo a empresas centradas en el crecimiento en el espacio de TI de alta tecnología y de próxima generación. El anterior patrocinador de capital privado de Encora, Warburg Pincus, retiene una participación minoritaria de la empresa y permanece activo en la Junta de Encora.

Venu tiene más de 25 años de experiencia en la industria de la tecnología de la información tanto en funciones operativas como de asesoramiento. El gran interés y los logros de Venu en innovación, fusiones y adquisiciones, liderazgo y estrategia le han valido numerosos elogios. Recibió el premio Entrepreneur of the Year® de Ernst & Young en 2008 en la categoría Emergente en el Condado de Orange/Ciudades del Desierto. Ganó el 'Premio al CEO del año 2018' y uno de los 'Líderes más admirados en 2022' por el Phoenix Business Journal por sus contribuciones a Encora y al crecimiento tecnológico de la región.

Shweta Jalan

Shweta Jalan

Director, Advent

Shweta Jalan es socia gerente y directora en India de Advent International. Tiene más de 21 años de experiencia en Private Equity. Se incorporó a Advent en 2009, habiendo trabajado anteriormente en ICICI Venture, la firma de capital privado más grande de la India en ese momento. Antes de ICICI Venture, trabajó en Ernst & Young en su división de finanzas corporativas. Ha sido reconocida por Economic Times y Spencer Stuart como una de "India’s Top 40 Under Forty " y ha obtenido numerosos reconocimientos como una de las mujeres de negocios más influyentes de la India. Shweta tiene experiencia trabajando en una amplia gama de sectores, incluidos el consumidor, el cuidado de la salud, FIG y TI/BPO. Actualmente es miembro de los directorios de varias empresas, incluidas Quest Global Services, Modenik Lifestyle y Manjushree Technopack.

Shweta tiene un MBA del Instituto Nacional de Gestión, Calcuta (NIMC) y una licenciatura en Economía del St Xavier's College, Calcuta.

Michael Sutcliff

Michael Sutcliff

Director

Michael Sutcliff es cofundador y presidente de Cherish Health. Antes de esto, Mike fue director ejecutivo del grupo de Accenture Digital y miembro del Comité de Gestión Global de Accenture. Antes de eso, Michael fue Director Gerente Senior del negocio de servicios financieros de Accenture en América del Norte, con amplia responsabilidad sobre la estrategia del grupo, las relaciones con los clientes y el desempeño financiero. Entre 2000 y 2005, dirigió la línea de servicios globales de gestión de rendimiento y finanzas de Accenture. Tiene una licenciatura en Ingeniería Eléctrica / Computación y una maestría en Ciencias Empresariales del Instituto de Tecnología de Georgia.

Michael Sutcliff

Anand Birje

CEO and Director

Anand Birje es el director ejecutivo de Encora y tiene la responsabilidad general del crecimiento, el servicio al cliente y las operaciones diarias de la empresa.

Antes de ocupar este cargo, Birje fue presidente de servicios comerciales digitales en HCL Technologies, donde impulsó el crecimiento global de la consultoría digital, aplicaciones y plataformas, y datos y análisis, incluida la estrategia, las prácticas y la prestación de servicios. También dirigió el desarrollo corporativo global de HCL, las asociaciones estratégicas, Next-Gen, ITO y servicios digitales.

Birje jugó un papel decisivo en múltiples adquisiciones e inversiones de HCL en los EE. UU. y Europa, desarrollando capacidades internas y estableciendo una base sólida para la consultoría digital y las prácticas de diseño de UX. Continúa impulsando el compromiso de HCL en Silicon Valley, forjando asociaciones dentro del ecosistema de empresas de tecnología, nuevas empresas y fondos de riesgo. Forma parte del equipo de gobierno de la inversión de HCL en Morado Venture Fund, un inversor en etapa inicial en nuevas empresas de tecnología empresarial. 

Como miembro fundador de la División de Servicios de Infraestructura de HCL en América del Norte, Birje ayudó a impulsar el negocio a más de $2500 millones en una década. Antes de unirse a HCL Technologies, fue miembro fundador de Atesto Technologies, un proveedor de herramientas SaaS de herramientas de monitoreo de aplicaciones adquiridas por Infovista, y ocupó varios cargos en las divisiones de control de procesos y MES de Emerson Electric Company. 

La pasión de Birje por la tecnología y los negocios es una fuerza impulsora en su trabajo. Colabora con Columbia Business School y UC Irvine para desarrollar estrategias a nivel industrial en torno a la ejecución digital, la transformación y los ecosistemas conectados. Es un asistente regular al Foro Económico Mundial en Davos y es un Oficial de Estrategia con sus grupos de Industria 4.0 y mano de obra digital.   

Birje vive en Silicon Valley y participa en actividades filantrópicas que incluyen música y educación artística para niños y explora el impacto de la tecnología en el futuro de la sociedad.

Viraj Sawhney

Viraj Sawhney

Director, Warburg Pincus

Viraj Sawhney se incorporó a Warburg Pincus en 2005 y evalúa las oportunidades de inversión en TMT y Business Services. Los sectores cubiertos por él incluyen logística, telecomunicaciones, servicios de tecnología y BPO. Antes de unirse a Warburg Pincus, Viraj fue Gerente de Compromiso en McKinsey & Company, donde pasó cinco años sirviendo a clientes en toda la India, S.E. Asia y Australia. Es director de Indecomm Digital Services, Vivtera Holdings, Bharti Telemedia, Princeton Digital Group, Ecom Express, Rivigo y Stellar Value Chain Solutions. Viraj tiene un B.A. Licenciado en Matemáticas de St. Stephens College (Universidad de Delhi) y un diploma de posgrado en Administración de IIM Ahmedabad.

Amir Memon

Amir Memon

Director, Advent

Amir Memon se incorporó a Advent en 2008 en la oficina de Boston y se enfocó en adquisiciones e inversiones de capital de crecimiento en los sectores de servicios financieros y comerciales. Antes de Advent, Amir estuvo en McKinsey & Company.

Amir tiene un MBA / MA con honores de la Wharton School y el Lauder Institute. También recibió una licenciatura en economía y una licenciatura en relaciones internacionales, magna cum laude, de la Universidad de Pennsylvania.

Cartera de empresas

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Desde 2004, los clientes han confiado en Daitan para desarrollar tecnología central, soluciones de datos y productos de software que se escalen con rendimiento en tiempo real. Dependen de Daitan porque ofrecemos resultados de calidad, al mismo tiempo que reducimos el riesgo de proyectos y aceleramos el tiempo de comercialización. Desde empresas emergentes bien financiadas hasta empresas globales Fortune 500, los clientes de Daitan abarcan una amplia variedad de industrias.

Inversionistas

Advent

Advent International es uno de los inversores de capital privado más importantes y experimentados del mundo. La firma ha invertido en más de 380 empresas en 42 países y $ 81 mil millones en activos bajo administración. Con 15 oficinas en 12 países, Advent ha establecido un equipo integrado globalmente de más de 245 profesionales de inversión en América del Norte, Europa, América Latina y Asia. La firma se enfoca en inversiones en cinco sectores principales, incluidos los servicios comerciales y financieros; cuidado de la salud; industrial; comercio minorista, consumo y ocio; y Tecnología.

WarburgPincus

Warburg Pincus LLC es una de las principales compañías de capital privado del mundo, centrando su inversión en el crecimiento. La organización cuenta con más de 54.000 millones de dólares en activos de capital privado bajo gestión.

La cartera activa de la compañía, compuesta por más de 185 organizaciones, está muy diversificada por etapas, sectores y zonas geográficas.

Quiénes somos

Encora se dedica a hacer del mundo un lugar mejor para nuestros clientes, nuestras comunidades y nuestra gente.

Código de conducta

Responsabilidad Social Corporativa

Igualdad de oportunidades

Entorno de trabajo seguro

Los Encorians cumplen con los más altos estándares de ética empresarial. Nos aseguramos de que cada persona que se une a nuestro equipo viva los siguientes principios:

  • Integridad. Cumplimiento de nuestros compromisos, demostrando honestidad e integridad y alcanzando metas únicamente a través de una conducta honorable.

  • Respeto. Tratar a todas las personas con dignidad y respeto, incluidos los integrantes del equipo, colegas, socios, clientes y proveedores.

  • Confidencialidad. No divulgar información confidencial, sensible y no pública que nos confíen clientes, integrantes del equipo y proveedores.

  • Comportamiento legal y ético. Cumplimiento de todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables.

  • Conflictos de interés. Evitar acciones que generen la percepción de que se buscó, recibió o dio un trato favorable o preferencial a cambio de un beneficio personal.

  • Conciencia. Notificación inmediata al equipo de Gente y Cultura en caso de cualquier inquietud relacionada con posibles violaciones al Código de Conducta de Encora.

En Encora buscamos mejorar la calidad de vida y el bienestar de las personas, ya sea de comunidades cercanas o grupos vulnerables más alejados. Si bien nuestras actividades de RSE varían según el país, el alcance de nuestras acciones aborda una variedad de temáticas importantes, incluidas la inseguridad alimentaria, la educación primaria y profesional, igualdad de género y la sustentabilidad ambiental.

  • Acceso a las artes y la cultura
  • Programas de seguridad alimentaria dentro de nuestras comunidades
  • Educación y servicios para niños discapacitados
  • Programas STEM que apoyan a las mujeres en el lugar de trabajo
  • Atención médica, con énfasis en el cuidado y la investigación del cáncer
  • Educación y formación profesional para poblaciones rurales y marginadas
  • Programas de capacitación en habilidades tecnológicas para jóvenes

Estamos orgullosos de ser una compañía que ofrece igualdad de oportunidades. Como organización global, reconocemos y apreciamos la variedad de nacionalidades y orígenes de nuestra gente. Fomentamos una cultura de respeto a la diversidad, promovemos activamente la inclusión y brindamos igualdad de oportunidades de empleo sin considerar raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad / expresión de género, edad, nacionalidad, discapacidad, estatus de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

  • Estamos comprometidos con atraer y retener al mejor talento, porque sabemos que un equipo diverso es esencial para crear soluciones efectivas para nuestra gente y nuestros clientes.

  • Nos esforzamos por crear un entorno en el que todos los colaboradores sean valorados por la visión única que aportan a nuestro lugar de trabajo.

  • Brindamos igualdad de oportunidades a las personas con discapacidad y adaptamos las instalaciones para que todos los integrantes del equipo puedan realizar sus actividades esenciales.

  • Encora está comprometida con el cumplimiento y apego a todas las leyes y regulaciones aplicables.

Estamos comprometidos a crear un entorno de trabajo seguro en el que cada Encorian pueda desempeñar sus funciones y responsabilidades sin preocuparse por su bienestar o el de los demás.

  • Precauciones contra  COVID-19. Encora ha introducido medidas complementarias para fomentar un entorno de trabajo seguro y saludable para todos sus colaboradores. Apoyamos a los integrantes del equipo (y a sus familiares) con casos confirmados de COVID-19 a través de una combinación de seguro de gastos médicos, apoyo financiero y psicológico.

  • Ausencia de discriminación, acoso e intimidación. Encora se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación de todo tipo y de comportamiento abusivo, ofensivo, acosador o humillante.

  • Protección a denunciantes. En caso de que algún colaborador tenga una inquietud o considere que las acciones de la empresa están en discordancia con lo que se establece en nuestro Código de Conducta, se les alienta a que se acerquen con el área de Gente y Cultura. Tales inquietudes se manejarán de manera rápida, confidencial, eficaz y sin consecuencias para el integrante del equipo informante.