NCP Solutions

Industria: Plataformas de Comercio Digital

NCP Solutions

Posted by Encora on 17-ago-2021 7:54:10

Con el marco de automatización de revisión de PDF, las soluciones NCP han reducido los costos, ya que ya no tienen que contratar un equipo de soporte de validación de datos al final de cada año.

Topics: Plataformas de Comercio Digital

Contexto de la Industria

La industria de servicios de red y aplicaciones administradas maneja cantidades cada vez mayores de datos confidenciales de los clientes. Existe una necesidad crítica para el negocio de garantizar bases de datos limpias y seguras y también automatizar el proceso de validación de datos para una mayor precisión y agilidad.

La verificación manual de datos confidenciales del cliente entre cientos de miles de documentos impresos ya no es una opción, ya que la verificación manual de datos es compleja, requiere mucho tiempo, es costosa y es vulnerable a errores humanos.

Desafío del cliente

Durante más de 45 años, NCP Solutions ha brindado servicios de comunicación empresarial tradicionales y digitales. Desarrollan e implementan sistemas de salida avanzados, flujos de trabajo seguros y procesos de calidad para llevar a cabo servicios como comunicaciones transaccionales, comunicaciones de marketing, servicios de documentos electrónicos y servicios de correo para clientes en múltiples industrias, a saber, servicios financieros, atención médica, seguros y telecomunicaciones.

NCP Solutions necesitaba construir un marco de automatización que no solo leyera y extrajera datos no estructurados de varios tipos de archivos PDF de clientes, sino que también validara datos entre ellos. Necesitaban este marco de automatización para agilizar el proceso de validación de datos que consume muchos recursos y reducir los errores para los estados de cuenta de fin de año y el procesamiento de formularios.

Obtener Acceso Completo

Nuestro enfoque

Los ingenieros de control de calidad de Encora analizaron los desafíos de NCP para proponer e implementar el marco de automatización de revisión de PDF, un programa que lee archivos PDF originales para extraer y verificar los datos que contiene.

Visión:Encora se reunió regularmente con el cliente y las partes interesadas para conocer sus necesidades de automatización, comprender el sistema de NCP y utilizar la ideación de innovación para proponer una solución mejorada, el marco de automatización.
Construcción:La tarea de ingeniería y desarrollo del producto consistió en crear un programa que lea el archivo PDF de datos del cliente original, aplique reglas de transformación de datos para generar registros de datos, aplique las fórmulas y reglas comerciales de NCP, genere un archivo PDF virtual y compare el PDF generado con el PDF real para detectar discrepancias e informarlas.

Para procesar los cientos de miles de archivos PDF, los ingenieros de control de calidad de Encora desarrollaron un marco que traduce el texto sin formato y los lenguajes binarios a XML y detecta incoherencias entre un formato y el otro.

Para garantizar la calidad del marco, Encora llevó a cabo pruebas de control de calidad, unidad en ejecución, integración y pruebas de usuario final.

Resultados

Con el marco de automatización de revisión de PDF, las soluciones NCP han reducido los costos, ya que ya no tienen que contratar un equipo de soporte de validación de datos al final de cada año.

Al automatizar los procesos, también han eliminado los errores humanos causados a menudo por la fatiga o la distracción durante la verificación manual y visual de datos.

Las verificaciones de datos que antes tomaban días o semanas ahora se completan en cuestión de minutos u horas, ya que NCP Solutions puede revisar más de 35,000 registros en menos de una hora.