El sector sanitario depende de los datos en tiempo real para gestionar situaciones críticas de vida o muerte en los hospitales, lo que equilibra las necesidades de los pacientes con los horarios del personal sanitario y el espacio hospitalario disponible. Los avances tecnológicos permiten a los proveedores de atención médica utilizar datos en tiempo real para ajustar de forma óptima la capacidad de atención especializada a las necesidades de los pacientes que llegan... lo que garantiza que nadie tenga que esperar por la atención que necesita.
El cliente de Encora es un proveedor líder de software de gestión de operaciones hospitalarias. Su plataforma principal de gestión de pacientes era demasiado lenta para hacer un uso eficiente de la información en tiempo real sobre los pacientes, los horarios de los proveedores y la capacidad de atención disponible. La experiencia móvil correspondiente no se ajustaba a las necesidades o expectativas de los usuarios. Las ineficacias resultantes crearon problemas para los médicos, las enfermeras y los pacientes, y disminuyeron la capacidad general de atención de los hospitales.
Una plataforma de productos nueva y mejorada, complementada por un sitio web rediseñado y la posibilidad de ofrecer experiencias móviles, integró a la perfección todos los departamentos y utilizó datos en tiempo real para mejorar la atención al paciente, la experiencia del proveedor y la capacidad general del hospital.
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