El comercio electrónico existe desde hace décadas, pero ha llegado a un momento crítico en los últimos meses. Las empresas se han visto obligadas a girar rápidamente y realizar ventas en línea como medio de supervivencia. Si bien muchas empresas han tenido algún tipo de modelo de comercio electrónico durante años, otras dependían de las ventas en persona. Independientemente de si su modelo de negocio anterior era en línea o tradicional, el comercio electrónico ocupará un lugar central en el futuro previsible. Y es fundamental que su empresa cuente con la estrategia y ejecución correctas de comercio electrónico para mantenerlo en la cima de su juego profesional. ¿Podría una estrategia de comercio electrónico personalizada ser la adecuada para su negocio? Vamos a sumergirnos.
B to C vs B to B
La mayoría de las empresas pertenecen a una categoría de empresa a consumidor o de empresa a empresa.
Una operación de pequeña empresa a consumidor es aquella que tiende a ser más al estilo de “tienda familiar” con un menor número de ventas, cuentas y servicios.
Las transacciones comerciales de empresa a empresa o de escala empresarial generalmente tratan con un número mucho mayor de cuentas (en cientos de miles) y muchos más productos y servicios que una pequeña empresa. El funcionamiento interno de una empresa de comercio electrónico a gran escala es su propio ecosistema, construido a escala con miles de productos, algunos de los cuales pueden incluso competir entre sí, mientras que otros pueden complementarse entre sí.
Entonces, ¿por qué es importante si es una pequeña empresa o una empresa empresarial? Si es una empresa emprendedora, un sitio de comercio electrónico personalizado realmente podría ayudarlo a llevar sus ventas en línea al siguiente nivel, así como garantizar que su empresa se destaque de la competencia en su experiencia de usuario.
¿Qué hace que un sitio de comercio electrónico brille?
Un sitio de comercio electrónico es un espacio en línea que muestra y facilita la venta de productos y servicios. En esencia, los sitios de comercio electrónico se pueden dividir en 4 componentes: marketing digital, contenido, experiencia del usuario e ingeniería.
El componente de marketing digital de un sitio de comercio electrónico incluye la promoción de productos en el sitio. Las descripciones, fotos y precios de los productos contribuyen al contenido del sitio. La experiencia del usuario es la experiencia general que tendrá un cliente mientras compra, desde la entrada inicial al sitio hasta el momento en que el paquete o producto llega a sus manos. Detrás de la experiencia del usuario está la ingeniería de un sitio. La ingeniería hace que un sitio funcione bien. Incluye software, servidores, código, infraestructura, seguridad de datos y mucho más. Es un poco como la base de la operación, si la ingeniería no es buena, todo podría desmoronarse.
Creación de un sitio personalizado
Todo buen sitio de comercio electrónico tendrá las piezas anteriores en su lugar. Si bien hay muchas opciones cuando se trata de seleccionar cómo administrará su comercio electrónico, un sitio de comercio electrónico personalizado puede hacer que la experiencia de compra pase de mediocre a sobresaliente con toques personalizados en todo momento.
Avantica cuenta con equipos de ingenieros que pueden ayudarlo a crear la mejor solución y software para sus objetivos de comercio electrónico. Avantica puede desarrollar software personalizado que sea tan único como su negocio. Junto con socios como Pixel506, podemos construir un sitio completamente personalizado que incorpore el software a medida de Avantica y ofrezca soluciones de marketing digital, contenido y una experiencia de usuario sobresaliente, lo que se traduce en más ventas.
¿Qué opción es la adecuada para su negocio?
Regardless of your business size and ambitions, you’ll want to make an educated decision when it comes to selling your products or services online. At Avantica we can help determine the best solutions based on your e-commerce needs and future vision. There’s no one-size-fits-all model for e-commerce. We’re here to help.
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